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工作內容
應徵工作條件
應徵資訊
1. 公司名稱、職務、行業、職務類別，以及工作的要求？御宿企業股份有限公司、客房務人員/清潔人員 2. 面試中被問到的問題，以及您的回覆答案？穿平常服裝就好，乾淨為主，當天下大雨，接到面試通知，我穿雨衣直接詢問一下，就直接錄取了。 3. 面試過程中，有沒有什麼比較特別有趣或印象深刻的地方？無 4. 是否有複試？複試幾次？無 5. 公司待遇如何？公司沒供餐，所以要自己帶便當or揪團訂便當。月休5天。 6. 對該公司、該次面試的評價 ？很普通 7. 給其他面試者的建議？工作2個星期下來，覺得很累、很忙，幾乎沒有休息時間，但公司是沒耽誤你下班的時間，回到家都會覺得手腳指頭怪怪的，還有我覺得比電子工廠早班薪水多一點。真的覺得自己可以撐8小時不休息，也願意主動互相幫忙，長期工作的話，我覺得你可以試試。
原標：【心得】台北市環保局清潔隊考試錄取~上工圖文／(本文由前田利家授權轉載)最近工作已穩定 想說也來分享一下北市清潔隊的內容雖然跟新北差不多就是了 當初看板上有人抱怨現在年輕人(八年級生)不努力 還一直抱怨的時候其實就蠻不爽的 所以想說打篇來平反一下 為什麼近年來越來越多年輕人來考公家清潔隊？民間企業怎麼了？發生了甚麼事？ 當一個國家公職薪水比大多數民間企業的薪水還好時 這個國家的社會體制很有問題阿然後那群慣老闆還在那邊:我薪水開很高阿 阿怎麼請不到人？ 剛退伍的時候我也先隨便找家餐廳上班真的是領23800 還沒有勞健保 當時也想說熬一下應該會加薪了結果3個月過去了 甚麼也沒變 直接離職現在環保局實拿42k 再回去看那家餐廳的徵人公告 徵廚師助理25k 呵 108年7月23號招考資訊我貼這裡 有興趣的自己慢慢看通常是兩年招考一次 但如果有退休潮提早招考也說不定個人猜測是下次是111年了 一切以官網公告為準招考 報名 體試 筆試 錄取 選缺 上工 大概流程是這樣 招考公文題庫 先講體試佔70% 基本上是定生死了 一堆人發現體試成績差(跑完當天會公布成績) 筆試也乾脆不來30公尺來回折返負重跑 到30公尺時會要你拿一個小東西再轉身然後就是不要命的衝刺 練習方面一開始先找個國小國中或隨便安全沒麼人的場地拿捲尺慢慢量30公尺 對自己體力有自信的可以先做個沙包了 可以去買包水泥之類的反正就是用好幾層塑膠袋裝起來 外面再用幾層麻布袋 用膠帶捆起來後來才知道我捆太小不好背 當天考試實的沙袋還蠻大的新手不建議直接扛沙包跑 很容易受傷 建議多去健身房練練肌力然後買個抓地力好點的鞋子 如果跌倒就直接掰了 衝刺大家都會不多講了 單純體能問題 只要有練就會進步年齡不是藉口 我分隊就有個4X歲的 考進來順位前50 平時都有在運動 重點是折返緊急煞車 拿東西 轉身 雖然用文字很難解釋 但在練習過程中要特別注意這些地方太早煞車 時間會被拖到 如何用最順手的距離拿到東西拿到東西後立碼轉身的雙腳切換這些地方就有可能會差個1秒而這1秒就是會不會錄取的關鍵 筆試沒啥好說的答案都給了 就背吧 又不是考國英數那種看到就想睡的玩意 工作內容 早班:跟車收果皮箱 掃路包 掃地 挖溝 分隊有附近有河的還要去撈死魚 晚班:跟車收垃圾 廚餘 - 福利待遇 薪水含加班扣完勞健每個月約 42k~45k 休7~8天 (晚班加給約2000元)滿5年後封頂年終+烤雞(乙) 約11萬也就是說如果打算把環保局當成終身職業大約就是年薪65萬 做到65歲退休這樣 這輩子能賺多少大概能算出來然後福利懲處皆比照公務人員真的別違法 尤其是酒駕貪污之類的 後果很嚴重有違法行為是 涉犯貪汙治罪條例的保的是勞保 所以大家才說廣義上的公務人員可以兼職 可以兼職 可以兼職 過年加班有加班費+補休 正常上下班 不是責任制 時間到了就去打卡 就算加班絕對有加班費 放心 交通補助油錢630~1260 國旅卡滿點16000 特休封頂30天會發現一些年資久的同事好像1個月內會消失1個禮拜 一直出去玩一直爽 結婚有假給你去度蜜月 孩子學費有補助 上班沒壓力 沒業績沒客戶 乖乖收垃圾就好下班也沒壓力 完全可以把工作拋到腦後健身房 朋友聚餐 陪家人 隨便不像民營企業可能回家還在準備明天上班的資料 還怕被主管罵 鐵飯碗 不會受外界影響 除非環保局倒閉(？)不然不會失業例如這次疫情大約是三月爆發一堆人失業到現在7月還在找工作還能很安穩的上班 缺點 風吹日曬雨淋 在人行道馬路掃地 被車撞的機率也比較高目睹車禍現場的機率也高 只能自行提高警覺收垃圾時手可能會被劃傷 -整體而言算是份好工作通常只要體會過民間企業不合理的人 很多都想去公家機構環保局也只是個選擇而已門檻相對低 反正會來考的就是會來拉不會來的就是不會來但也請大家把握機會 照經濟這樣下去 考的人也只會越來越多 看看高雄12000人搶著考而且會越來越難 因為年輕人越來越多 為什麼？剛畢業的打開1111人力銀行 薪資23800~30000環保局剛好招考 薪資40195 總之有體力就來試看看就算考上了 不想來也沒差 多個後路而已可以參考一下圖文／(本文由前田利家授權轉載)
原標：我也來分享當清潔工的經驗談圖文／(本文由VISA 授權轉載)因為案場合約到期今年的５／３１日，所以被新公司標走之後，我把留任機會都給老人家了。這個時候，我先說明一下履歷空白的原因（除了基本資料和聯絡方式，其他留空白），也是我會想分享的原因，其實案場沒有合約３月底就確定了。所以我４月份就開始準備履歷，那個時候看到人力銀行的影音履歷平台，覺得很像部落格，終於和１１１１一樣，可以放多一點附件了。（雖然我沒影片）然後我先離題一下，我以前參加過履歷健檢，人資直接說了一、請你背熟你自己寫的自傳（假設你得到一個面試機會，我會從你自傳抽問問題，但是自我介紹時，請和自己寫的自傳一樣，除非面試官，跟你說，我不想聽你的自傳背誦，不然請你照背，除非你被打斷。）二、從工作心態下手，是個好的自傳，因為知道你的工作心態可以少問很多問題，要不要刷掉你，看完自傳，會請你來面試，就是對你有興趣。基於上述兩項原因，我就在新的影音履歷平台，打了大約ａ４一張紙的工作心得，我區分成三項目：一、工作心得 二、工作心態 三、同事的行為然後呢，打完自傳後，我發現一件有趣的事，明明我的履歷是關閉的，影音履歷平台卻是開啟的，我還可以看見其他人的工作經驗，在五月時，這個平台好像關閉了。所以會來分享的原因就是履歷見光死很久了（所以履歷空白了），搞不好，還被其他人複製貼上了也不一定！我的清潔工作： 美食街－收洗碗（男女皆可，但是在容許的情況下，限女生，除非你男生臉皮厚。） 樓面－收垃圾、環境乾淨處理地面積水問題。（不分男女，反正勞力為主的工作。） 廁所：限女生，但是工作內容是，早晚地版清潔、收垃圾、洗馬桶、洗小便池、擦玻璃。薪水：基本工資＋變形工時（加班費＝總時數－基本時數。）不會有什麼薪水加給的機會。（福利：三節一千元禮券，每月從薪資扣１２０，有團體意外險，你有沒有機會辦出險，這是主管的問題，所以不能說。）我附上自己一半的自傳： 客人的佔位物品:有一次客人要先佔位子，可是他怕放在椅子上，可能會掉下去，所以放在椅子下面，我以為是客人離開了，東西忘記拿，拿起手機，拍完照，後方座位區有一位用餐的小姐，突然問我說：先生，你是不是撿到一隻手機，我說不是，我看這袋東西在椅子下面，我拍完照，要送服務台，小姐說：不行喔，我剛看到他好像去點餐了，你不能碰他的東西，我說：好，謝謝。 客人掉落的手機:有一次也有一位客人的手機掉在椅子下面，雖然試著詢問一下客人，掉在椅子下面的手機是不是他的，可是客人沒有給我回應，但是我看見客人一直翻他的外套口袋和摸褲子口袋，我知道客人應該是有聽到，所以有這樣的反應，所以我也先離開現場，看客人會不會去撿手機，等了一會，我看還是沒有，只好再上前說一次，椅子下方的手機是你的嗎? 客人才把手機撿起來，不過客人的臉色就是一臉很不開心的樣子，雖然同桌家人，有表達謝謝，我也覺得我不去拿手機，也算是保護自己，因為真的不是每個人都會感謝你，也許對方會覺得你偷走他的財物也說不定。 以上，我當初自己設計自傳要這樣寫是因為，我覺得，如果有人要面試，會問心態是怎麼調整，面試官也不用問我，當初工作時，有什麼有趣的事值得分享？反正是心得分享，長話短說，就算你好手好腳去工作，會被當成小偷的刻版印象是有的，但是客人會主動保管自己的東西是好事，顧客對我們清潔員工有所戒備，是好事，因為顧客東西忘記拿，還要送去失物招領中心，對清潔工和顧客都不好。（我的東西被清潔工碰過了，還要嗎？）實際上，我這個案場的人，有江湖背景的不少，所以人際會亂正常的。年輕人適不適合這個，基本８小時，女生去做（美食街），還蠻推的（你可以當打工，反正暑期結束就落跑吧！）男生的話，一定可以很快升主管（這邊是基本工資＋１８００元職津），但是你要面對的問題，還是那幾樣：一、老人家，太有個性，難溝通二、有江湖背景的擺爛時，你呈報給你的主管，怕被報復不敢管。三、責任制，不管怎說，公司的表現要維持優良，扣薪條目就不多說了。當管理者基本技能：會打開ｗｏｒｄ、ｅｘｃｅｌ即可。我們這邊會有秘書先打報表，你只要會ｃｌｒｌ＋Ａ、ｓ、ｃ、ｘ、ｖ，這幾個快捷鍵，加滑鼠點兩下，改一下中文字就好、還有會打字就會打清潔日誌。基本上，我是失敗的，所以你要說沒有什麼參考價值，我也認了，然後會不會回去清潔，隨時都在缺工，除非被機器取代。（洗地車就取代很多人力了。）為了彌補一下，大家看完一個失敗例子，我這邊提供一個踢皮球的例子給大家參考，當作賠罪。因為我們案場，發生了一個事件，所以有請經理來做員工教育，我旁聽之後，整理了以下經驗：1、自我介紹和近況報告(先緩解嚴肅氣氛用)2、事件情況和解決方案(權責分配)3、回報處理狀況或力有未逮，與追縱處理。 (1)經理說他最近想要減肥(近況報告，負責機電、保全、清潔、去台北的醫院支援)，一位經理約分當200人的家庭生計。 (2)文化三路禁止顧客迴轉進入停車場處置方案，顧客客訴，要求罰單要業主支付、且涉及：應告知而未告知之義務。原本由保全負責指引，表示該處禁止迴轉進入停車場，所以有用三角錐加上長桿柱圍起來，可是過不久被客訴，這是業主的停車場入口，保全無資格圍起禁入。所以經理收到了客訴案並請示業主暫時不要圍起來，取消之後，客人看見沒有圍起來了，自然就迴轉進入！然後又有顧客被開單了！！所以經理說：保全是自己的人、停車場是業主的，交通罰單是政府開的(權責分配) (3)因為業主請保全的人，就是要有其服務的核心價值，不會因為罰單政府單位開的就不予理會。因此對於此個案，經理在報告寫說，圍起來之後有什麼狀況，不圍起來又有什麼狀況，我們保全怎麼處置，2案合併送交報告給業主檢視。那這狀況保全可能是沒有解決方案，所以要誠實面對，且涉及第三方單位，最後這筆罰單是保全買單還是業主買單也不是重點，重點在於1、保全有沒有在合法的狀況下指揮交通。2、場地提供者(業主)是否有相關疏漏，而導致保全人員，觸犯未盡管理規章之規定?3、保全人員是否涉及陷顧客於不義，導致被開單。因為被客訴就是客人，覺得你讓他們覺得服務上是有瑕疵，都沒有，代表說保全沒有因為相關情節導致顧客被開單！不會說叫客人直接申訴罰單，也不是跟業主說，罰單又不是我開的，必需有其與業主在此事件上，有溝通的誠意。你沒看錯，保全出問題，是叫清潔加保全一起聽講，這當然是業主規定要教育的。圖文／(本文由VISA 授權轉載)
資源回收人員(工作甘苦談) 工作項目： 資源回收物品的分類 資源回收物品的整理 資源回收物品的運送在廢棄物中有不少可以回收的資源，而這些回收的來源有： 社區的廢棄物回收(這部分會有資源回收車來收) 大賣場和店家廢棄物的回收(一次的量會很多，尤其是大賣場會有很多廢棄的紙箱。但是要回收，需要店家的同意。） 在路上撿拾可回收的廢棄物(這部分可遇不可求，只能一點一滴的累積，需要費神去找，很分散，量不會很大。)最有挑戰的地方：在送去回收廠之前，回收物必須先進行清潔和整理。在整理時，才發現不少人認為回收類只要分類就好，常常忘了先清洗，在回收時，必須忍受那臭味。那一個個油膩膩的紙碗還算是小意思，之前發現一個膨脹的過期紙盒牛奶也在其中，那盒牛奶還沒被打開，就被丟掉！面對這盒牛奶，還是要處理掉。一打開那壓力瞬間宣洩，眼前一白，一瞬間全身都是壞掉牛奶的臭味。除了會發現那些過期的食物外，一些半滿的洗髮精也很難處理，要把洗髮精倒出來，又流的十分緩慢，遇到乾掉的又更難處理，要慢慢地刮掉。另外裝雞蛋的塑膠盒是不能回收的，最後我們只能丟回一般垃圾。回收小技巧：在處理店家的回收物時，最好也能幫店家的廢棄物也處理好，和店家保持良好關係，他們才樂意將回收物給我們回收。在回收場哪，雖然說回收價是以當天的原物料價格去訂，但是回收場也會看你回收物整理的狀況去定價，如果處理得很好(寶特瓶就只有寶特瓶，不會有任何殘留液體。)，價格會比較好。另外都在同一家回收場回收，大家都認識，價格也會比較好。
一、工作內容：清掃位於臺中七期西屯區的房子、洗毯子、倒垃圾等工作。不必自備清掃工具和清潔劑。 二、與主管如何互動：僱用我的是年紀五十幾歲的家庭主婦，我透過她的當面指示清掃她的房子。 三、對於進入此行業的人的建議：「不怕髒與異味！」，有些如廚房、浴室的頑強汙垢需要比較久的時間彎下腰來刷洗，也需要有一定體力和耐力。 四、待遇：時薪二百五十元。五、職場最有趣事：這工作是我在唸東海社會所時找的，清掃的房子也在東海大學附近。雇主和藹可親，覺得我感覺可愛，會和我閒話家常，還拿自己化妝後去拍的藝術照給我看，跟我說可以雇用我到博士班，可惜我沒唸到博士，有點懷念這段和樂融融的工作時光。五、公司還有無在徵人：房子大樓清掃的工作一直在徵人，甚至有專業的清潔公司招聘兼差新人，提供職業訓練和制服呢，有需要者不妨一試！
1. 公司名稱、職務、行業、職務類別，以及工作的要求？御宿企業股份有限公司、客房務人員/清潔人員 2. 面試中被問到的問題，以及您的回覆答案？穿平常服裝就好，乾淨為主，當天下大雨，接到面試通知，我穿雨衣直接詢問一下，就直接錄取了。 3. 面試過程中，有沒有什麼比較特別有趣或印象深刻的地方？無 4. 是否有複試？複試幾次？無 5. 公司待遇如何？公司沒供餐，所以要自己帶便當or揪團訂便當。月休5天。 6. 對該公司、該次面試的評價 ？很普通 7. 給其他面試者的建議？工作2個星期下來，覺得很累、很忙，幾乎沒有休息時間，但公司是沒耽誤你下班的時間，回到家都會覺得手腳指頭怪怪的，還有我覺得比電子工廠早班薪水多一點。真的覺得自己可以撐8小時不休息，也願意主動互相幫忙，長期工作的話，我覺得你可以試試。
原標：【心得】台北市環保局清潔隊考試錄取~上工圖文／(本文由前田利家授權轉載)最近工作已穩定 想說也來分享一下北市清潔隊的內容雖然跟新北差不多就是了 當初看板上有人抱怨現在年輕人(八年級生)不努力 還一直抱怨的時候其實就蠻不爽的 所以想說打篇來平反一下 為什麼近年來越來越多年輕人來考公家清潔隊？民間企業怎麼了？發生了甚麼事？ 當一個國家公職薪水比大多數民間企業的薪水還好時 這個國家的社會體制很有問題阿然後那群慣老闆還在那邊:我薪水開很高阿 阿怎麼請不到人？ 剛退伍的時候我也先隨便找家餐廳上班真的是領23800 還沒有勞健保 當時也想說熬一下應該會加薪了結果3個月過去了 甚麼也沒變 直接離職現在環保局實拿42k 再回去看那家餐廳的徵人公告 徵廚師助理25k 呵 108年7月23號招考資訊我貼這裡 有興趣的自己慢慢看通常是兩年招考一次 但如果有退休潮提早招考也說不定個人猜測是下次是111年了 一切以官網公告為準招考 報名 體試 筆試 錄取 選缺 上工 大概流程是這樣 招考公文題庫 先講體試佔70% 基本上是定生死了 一堆人發現體試成績差(跑完當天會公布成績) 筆試也乾脆不來30公尺來回折返負重跑 到30公尺時會要你拿一個小東西再轉身然後就是不要命的衝刺 練習方面一開始先找個國小國中或隨便安全沒麼人的場地拿捲尺慢慢量30公尺 對自己體力有自信的可以先做個沙包了 可以去買包水泥之類的反正就是用好幾層塑膠袋裝起來 外面再用幾層麻布袋 用膠帶捆起來後來才知道我捆太小不好背 當天考試實的沙袋還蠻大的新手不建議直接扛沙包跑 很容易受傷 建議多去健身房練練肌力然後買個抓地力好點的鞋子 如果跌倒就直接掰了 衝刺大家都會不多講了 單純體能問題 只要有練就會進步年齡不是藉口 我分隊就有個4X歲的 考進來順位前50 平時都有在運動 重點是折返緊急煞車 拿東西 轉身 雖然用文字很難解釋 但在練習過程中要特別注意這些地方太早煞車 時間會被拖到 如何用最順手的距離拿到東西拿到東西後立碼轉身的雙腳切換這些地方就有可能會差個1秒而這1秒就是會不會錄取的關鍵 筆試沒啥好說的答案都給了 就背吧 又不是考國英數那種看到就想睡的玩意 工作內容 早班:跟車收果皮箱 掃路包 掃地 挖溝 分隊有附近有河的還要去撈死魚 晚班:跟車收垃圾 廚餘 - 福利待遇 薪水含加班扣完勞健每個月約 42k~45k 休7~8天 (晚班加給約2000元)滿5年後封頂年終+烤雞(乙) 約11萬也就是說如果打算把環保局當成終身職業大約就是年薪65萬 做到65歲退休這樣 這輩子能賺多少大概能算出來然後福利懲處皆比照公務人員真的別違法 尤其是酒駕貪污之類的 後果很嚴重有違法行為是 涉犯貪汙治罪條例的保的是勞保 所以大家才說廣義上的公務人員可以兼職 可以兼職 可以兼職 過年加班有加班費+補休 正常上下班 不是責任制 時間到了就去打卡 就算加班絕對有加班費 放心 交通補助油錢630~1260 國旅卡滿點16000 特休封頂30天會發現一些年資久的同事好像1個月內會消失1個禮拜 一直出去玩一直爽 結婚有假給你去度蜜月 孩子學費有補助 上班沒壓力 沒業績沒客戶 乖乖收垃圾就好下班也沒壓力 完全可以把工作拋到腦後健身房 朋友聚餐 陪家人 隨便不像民營企業可能回家還在準備明天上班的資料 還怕被主管罵 鐵飯碗 不會受外界影響 除非環保局倒閉(？)不然不會失業例如這次疫情大約是三月爆發一堆人失業到現在7月還在找工作還能很安穩的上班 缺點 風吹日曬雨淋 在人行道馬路掃地 被車撞的機率也比較高目睹車禍現場的機率也高 只能自行提高警覺收垃圾時手可能會被劃傷 -整體而言算是份好工作通常只要體會過民間企業不合理的人 很多都想去公家機構環保局也只是個選擇而已門檻相對低 反正會來考的就是會來拉不會來的就是不會來但也請大家把握機會 照經濟這樣下去 考的人也只會越來越多 看看高雄12000人搶著考而且會越來越難 因為年輕人越來越多 為什麼？剛畢業的打開1111人力銀行 薪資23800~30000環保局剛好招考 薪資40195 總之有體力就來試看看就算考上了 不想來也沒差 多個後路而已可以參考一下圖文／(本文由前田利家授權轉載)
原標：我也來分享當清潔工的經驗談圖文／(本文由VISA 授權轉載)因為案場合約到期今年的５／３１日，所以被新公司標走之後，我把留任機會都給老人家了。這個時候，我先說明一下履歷空白的原因（除了基本資料和聯絡方式，其他留空白），也是我會想分享的原因，其實案場沒有合約３月底就確定了。所以我４月份就開始準備履歷，那個時候看到人力銀行的影音履歷平台，覺得很像部落格，終於和１１１１一樣，可以放多一點附件了。（雖然我沒影片）然後我先離題一下，我以前參加過履歷健檢，人資直接說了一、請你背熟你自己寫的自傳（假設你得到一個面試機會，我會從你自傳抽問問題，但是自我介紹時，請和自己寫的自傳一樣，除非面試官，跟你說，我不想聽你的自傳背誦，不然請你照背，除非你被打斷。）二、從工作心態下手，是個好的自傳，因為知道你的工作心態可以少問很多問題，要不要刷掉你，看完自傳，會請你來面試，就是對你有興趣。基於上述兩項原因，我就在新的影音履歷平台，打了大約ａ４一張紙的工作心得，我區分成三項目：一、工作心得 二、工作心態 三、同事的行為然後呢，打完自傳後，我發現一件有趣的事，明明我的履歷是關閉的，影音履歷平台卻是開啟的，我還可以看見其他人的工作經驗，在五月時，這個平台好像關閉了。所以會來分享的原因就是履歷見光死很久了（所以履歷空白了），搞不好，還被其他人複製貼上了也不一定！我的清潔工作： 美食街－收洗碗（男女皆可，但是在容許的情況下，限女生，除非你男生臉皮厚。） 樓面－收垃圾、環境乾淨處理地面積水問題。（不分男女，反正勞力為主的工作。） 廁所：限女生，但是工作內容是，早晚地版清潔、收垃圾、洗馬桶、洗小便池、擦玻璃。薪水：基本工資＋變形工時（加班費＝總時數－基本時數。）不會有什麼薪水加給的機會。（福利：三節一千元禮券，每月從薪資扣１２０，有團體意外險，你有沒有機會辦出險，這是主管的問題，所以不能說。）我附上自己一半的自傳： 客人的佔位物品:有一次客人要先佔位子，可是他怕放在椅子上，可能會掉下去，所以放在椅子下面，我以為是客人離開了，東西忘記拿，拿起手機，拍完照，後方座位區有一位用餐的小姐，突然問我說：先生，你是不是撿到一隻手機，我說不是，我看這袋東西在椅子下面，我拍完照，要送服務台，小姐說：不行喔，我剛看到他好像去點餐了，你不能碰他的東西，我說：好，謝謝。 客人掉落的手機:有一次也有一位客人的手機掉在椅子下面，雖然試著詢問一下客人，掉在椅子下面的手機是不是他的，可是客人沒有給我回應，但是我看見客人一直翻他的外套口袋和摸褲子口袋，我知道客人應該是有聽到，所以有這樣的反應，所以我也先離開現場，看客人會不會去撿手機，等了一會，我看還是沒有，只好再上前說一次，椅子下方的手機是你的嗎? 客人才把手機撿起來，不過客人的臉色就是一臉很不開心的樣子，雖然同桌家人，有表達謝謝，我也覺得我不去拿手機，也算是保護自己，因為真的不是每個人都會感謝你，也許對方會覺得你偷走他的財物也說不定。 以上，我當初自己設計自傳要這樣寫是因為，我覺得，如果有人要面試，會問心態是怎麼調整，面試官也不用問我，當初工作時，有什麼有趣的事值得分享？反正是心得分享，長話短說，就算你好手好腳去工作，會被當成小偷的刻版印象是有的，但是客人會主動保管自己的東西是好事，顧客對我們清潔員工有所戒備，是好事，因為顧客東西忘記拿，還要送去失物招領中心，對清潔工和顧客都不好。（我的東西被清潔工碰過了，還要嗎？）實際上，我這個案場的人，有江湖背景的不少，所以人際會亂正常的。年輕人適不適合這個，基本８小時，女生去做（美食街），還蠻推的（你可以當打工，反正暑期結束就落跑吧！）男生的話，一定可以很快升主管（這邊是基本工資＋１８００元職津），但是你要面對的問題，還是那幾樣：一、老人家，太有個性，難溝通二、有江湖背景的擺爛時，你呈報給你的主管，怕被報復不敢管。三、責任制，不管怎說，公司的表現要維持優良，扣薪條目就不多說了。當管理者基本技能：會打開ｗｏｒｄ、ｅｘｃｅｌ即可。我們這邊會有秘書先打報表，你只要會ｃｌｒｌ＋Ａ、ｓ、ｃ、ｘ、ｖ，這幾個快捷鍵，加滑鼠點兩下，改一下中文字就好、還有會打字就會打清潔日誌。基本上，我是失敗的，所以你要說沒有什麼參考價值，我也認了，然後會不會回去清潔，隨時都在缺工，除非被機器取代。（洗地車就取代很多人力了。）為了彌補一下，大家看完一個失敗例子，我這邊提供一個踢皮球的例子給大家參考，當作賠罪。因為我們案場，發生了一個事件，所以有請經理來做員工教育，我旁聽之後，整理了以下經驗：1、自我介紹和近況報告(先緩解嚴肅氣氛用)2、事件情況和解決方案(權責分配)3、回報處理狀況或力有未逮，與追縱處理。 (1)經理說他最近想要減肥(近況報告，負責機電、保全、清潔、去台北的醫院支援)，一位經理約分當200人的家庭生計。 (2)文化三路禁止顧客迴轉進入停車場處置方案，顧客客訴，要求罰單要業主支付、且涉及：應告知而未告知之義務。原本由保全負責指引，表示該處禁止迴轉進入停車場，所以有用三角錐加上長桿柱圍起來，可是過不久被客訴，這是業主的停車場入口，保全無資格圍起禁入。所以經理收到了客訴案並請示業主暫時不要圍起來，取消之後，客人看見沒有圍起來了，自然就迴轉進入！然後又有顧客被開單了！！所以經理說：保全是自己的人、停車場是業主的，交通罰單是政府開的(權責分配) (3)因為業主請保全的人，就是要有其服務的核心價值，不會因為罰單政府單位開的就不予理會。因此對於此個案，經理在報告寫說，圍起來之後有什麼狀況，不圍起來又有什麼狀況，我們保全怎麼處置，2案合併送交報告給業主檢視。那這狀況保全可能是沒有解決方案，所以要誠實面對，且涉及第三方單位，最後這筆罰單是保全買單還是業主買單也不是重點，重點在於1、保全有沒有在合法的狀況下指揮交通。2、場地提供者(業主)是否有相關疏漏，而導致保全人員，觸犯未盡管理規章之規定?3、保全人員是否涉及陷顧客於不義，導致被開單。因為被客訴就是客人，覺得你讓他們覺得服務上是有瑕疵，都沒有，代表說保全沒有因為相關情節導致顧客被開單！不會說叫客人直接申訴罰單，也不是跟業主說，罰單又不是我開的，必需有其與業主在此事件上，有溝通的誠意。你沒看錯，保全出問題，是叫清潔加保全一起聽講，這當然是業主規定要教育的。圖文／(本文由VISA 授權轉載)
資源回收人員(工作甘苦談) 工作項目： 資源回收物品的分類 資源回收物品的整理 資源回收物品的運送在廢棄物中有不少可以回收的資源，而這些回收的來源有： 社區的廢棄物回收(這部分會有資源回收車來收) 大賣場和店家廢棄物的回收(一次的量會很多，尤其是大賣場會有很多廢棄的紙箱。但是要回收，需要店家的同意。） 在路上撿拾可回收的廢棄物(這部分可遇不可求，只能一點一滴的累積，需要費神去找，很分散，量不會很大。)最有挑戰的地方：在送去回收廠之前，回收物必須先進行清潔和整理。在整理時，才發現不少人認為回收類只要分類就好，常常忘了先清洗，在回收時，必須忍受那臭味。那一個個油膩膩的紙碗還算是小意思，之前發現一個膨脹的過期紙盒牛奶也在其中，那盒牛奶還沒被打開，就被丟掉！面對這盒牛奶，還是要處理掉。一打開那壓力瞬間宣洩，眼前一白，一瞬間全身都是壞掉牛奶的臭味。除了會發現那些過期的食物外，一些半滿的洗髮精也很難處理，要把洗髮精倒出來，又流的十分緩慢，遇到乾掉的又更難處理，要慢慢地刮掉。另外裝雞蛋的塑膠盒是不能回收的，最後我們只能丟回一般垃圾。回收小技巧：在處理店家的回收物時，最好也能幫店家的廢棄物也處理好，和店家保持良好關係，他們才樂意將回收物給我們回收。在回收場哪，雖然說回收價是以當天的原物料價格去訂，但是回收場也會看你回收物整理的狀況去定價，如果處理得很好(寶特瓶就只有寶特瓶，不會有任何殘留液體。)，價格會比較好。另外都在同一家回收場回收，大家都認識，價格也會比較好。
一、工作內容：清掃位於臺中七期西屯區的房子、洗毯子、倒垃圾等工作。不必自備清掃工具和清潔劑。 二、與主管如何互動：僱用我的是年紀五十幾歲的家庭主婦，我透過她的當面指示清掃她的房子。 三、對於進入此行業的人的建議：「不怕髒與異味！」，有些如廚房、浴室的頑強汙垢需要比較久的時間彎下腰來刷洗，也需要有一定體力和耐力。 四、待遇：時薪二百五十元。五、職場最有趣事：這工作是我在唸東海社會所時找的，清掃的房子也在東海大學附近。雇主和藹可親，覺得我感覺可愛，會和我閒話家常，還拿自己化妝後去拍的藝術照給我看，跟我說可以雇用我到博士班，可惜我沒唸到博士，有點懷念這段和樂融融的工作時光。五、公司還有無在徵人：房子大樓清掃的工作一直在徵人，甚至有專業的清潔公司招聘兼差新人，提供職業訓練和制服呢，有需要者不妨一試！
工作適配度
智慧適配指數
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