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最後更新:2020-10-28

07-台北寬頻客服人員

台灣之星電信股份有限公司
月薪 29,000 至 50,000 元 新北市中和區建一路186號 | 不拘工作經驗 | 專科,大學,碩士

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工作內容

*獎金高!福利優!環境佳!名額有限,歡迎對客戶服務有熱忱的你一同加入!*
*立即投遞履歷,線上專人回覆**

【工作內容】
1、接聽客服專線及客服信箱案件回覆
2、寬頻網路、數位機上盒產品問題諮詢協助
3、協助線上即時處理客訴及排除障礙
4、進行新戶產品方案推廣及既有用戶維繫
5、完成主管交辦事項

【工作時間】
1、輪班輪休,績優者可優先自選班段
2、用餐時間1小時及30分鐘休息時間

【休假制度】
1、排休且平均月休9~11天
2、工作滿三個月通過考核加給4天特休(優於勞基法),依年資新增天數
3、每年提供有薪病假2天

【應徵人員特質】
1、 具文字與電話客服經驗者尤佳
2、 擅於溝通且具服務熱忱
3、 做事具謹慎、細心度,抗壓及適應能力強
4、 表達流暢且熟悉文字作業
5、 中打每分鐘40字以上

工作地點

新北市中和區建一路186號

工作時間

輪班

工作待遇

月薪 29,000 至 50,000 元

工作性質

全職

職務類別

客服人員 電話客服人員

需求人數

1~10人

休假制度

排休

到職日期

不限

成就樂趣

【各項津貼】 1、視當年度公司營運狀況及個人工作表現給予年終獎金 2、服務績優獎金:依服務表現最高可領至8,000元 3、到班津貼:1,000元/月(受訓下Team開始輪班後發放,預估到職第四個月) 4、女性晚歸交通費實支實付(班段13:00後) 5、夜勤津貼最高可達 8,000元/月(以日計) 6、兩段班津貼最高可達 12,000元/月(以日計) 7、颱風天出勤:提供日薪1倍津貼(另考量出勤安全,安排共乘並提供車資全額補助) 8、春節出勤:提供日薪2~3倍津貼 9、加班費:1~2H_時薪*1.33倍;3H(含以上)_時薪*1.66倍

應徵工作條件

身份類別

不拘

學歷限制

專科,大學,碩士

科系限制

不拘

語言能力

中文 聽:精通 說:精通 讀:精通 寫:精通

工作年資

不拘

應徵資訊

聯絡人:彭小姐

應徵方式

線上應徵 、電子郵件

電子郵件

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