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0 ~ 10 人數主動應徵
最後更新:2021-02-26

CS主管ー日系電子商務網站系統服務企業(15060)

立樂高園股份有限公司
月薪 70,000 至 80,000 元 台北市內湖區 | 2~3年以上工作經驗 | 大學,碩士,博士

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工作內容

【企業概要】
代表日本網路基礎事業的集團企業。於2005年成為上市企業。
集團從事網路廣告・媒體事業、網路証券事業、支付支援事業、行動媒體事業、伺服器租借事業等多方面事業。
本次是從事支付支援事業的台灣分公司招募新成員。

【募集内容】
提供電子商務網站系統服務的日系企業,招募日文客服人員!
協助想擴展台灣EC市場的日系企業,建立客戶信賴與滿足度。
提供信用卡的網路購物支付與公共費用、供應費用等支付處理服務。
另外,預定作為管理職負責客服人員的管理。

【具體工作内容】
・既有客戶的信件・電話對應
・既有客戶的系統支援
・與合作企業的交涉(以台灣金融企業為主)
・對於服務的新諮詢對應
・與日本總公司的聯繫(IT系統團隊的聯繫)
・團隊成員的管理

【組織構成】
7名

【關於客服團隊】
CS團隊各別分成負責台灣國內企業與負責海外企業(日本、新加坡、馬來西亞 等)
各別與2位客服人員協力配合,推進事業的運營。
客戶數約有100間企業。

【工作魅力】
日本知名上市企業,能夠透過擴展台灣事業累績到各式各業的經驗!
今後與EC事業一同成長的同時,也能獲得EC事業與金融等兩方面的知識與經驗。
公司內部環境優良,且福利制度優渥。能夠依照業績獲取相對應的成果。

【福利制度】
<法定項目>
・勞健保
・加班費
・各種休假(特別休假、婚假、喪假、生理假、產檢假、陪產假、產假、育嬰假)
・退休金

<企業福利制度>
・交通費(實報實銷)
・伙食津貼(TWD2,400已包含於基本薪資中)
・獎金:一年2次(夏/冬各一次。依業績而定)
・到職半年後,除了特休之外,額外給予3天假期
・社用携帯支給


開放遠距工作!
進辦公室天數約一週1~2天!


【歡迎主動投遞履歷至以下信箱】
rcntw-service@reeracoen.com.tw
【更多職缺】
https://www.reeracoen.tw/zh-tw/jobs/search

工作地點

台北市內湖區

工作時間

日班 09:00~18:00

工作待遇

月薪 70,000 至 80,000 元

工作性質

全職

需求人數

1人

休假制度

週休二日

到職日期

不限

應徵工作條件

身份類別

不拘

學歷限制

大學,碩士,博士

科系限制

不拘

語言能力

日文 聽:精通 說:精通 讀:精通 寫:精通

工作年資

2~3年以上工作經驗

專業證照

JLPTN1

附加條件

【必須條件】
・日文/商業程度以上(N1)
・電子商務/軟體/網路支付系統(~pay)的業界經驗2年以上
・具備擔任組長/主管,管理團隊的經驗

【加分條件】
・客服工作經驗(客戶諮詢處理)
・英文/基本商業程度以上
・日系企業的台湾市場拓展經驗
・具備在IT業界的行銷企劃或研究經驗

【期望人物】
・對於台灣/中華圏商業展開有熱誠,且挑戰意願高
・針對問題能夠自主思考,找出對策方法,並採取行動
・洞察力與且溝通能力高
・能夠與企業一起成長

應徵資訊

聯絡人:陳小姐

應徵方式

線上應徵 、電子郵件

電子郵件

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