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最後更新：2021-03-02
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應徵工作條件
應徵資訊
Q1. 應徵前您做了什麼準備？搜尋相關工作經驗文章先粗略了解工作內容和可能的工作問題與處理方式Q2. 面試中覺得有趣的事？無Q3. 複試，是否有複試呢？無Q4. 形容您遇到什麼樣的面試官？(親切和藹、冷酷黑臉......)很親切很帥的中年大哥Q5. 面試結果？(錄取/未錄取/等待中/無聲卡)面試官說因為我無法和「直系親屬」取得聯絡，所以不能錄用 (本人具有完全民事行為能力，並無任何前科記錄)兄弟姐妹不行、旁系親屬不行、只要無法和父母之一聯絡，就不錄用Q6. 給未來面試者建議？(多去看公司官網、要穿什麼樣服裝......)只要父母還健在，就一定要先取得爸媽同意而且要能聯絡得到人，再去錢櫃應徵，免得浪費彼此時間
原標：分享豪宅秘書的面試及工作內容－做人比做事更重要圖文／(本文由緹娜分享授權轉載)我在被復興資遣後當過快半年的豪宅秘書，身邊一直有朋友問我有關這工作的問題，就決定好好來寫一篇。因為我待的時間不算太長，所以有些資訊是我從網路上找後再整理，或是上班時聽保全們說得陳年往事。雖然只待短短的五個月但卻經歷了不少事，像是調過監視器「還原真相」、試了很多方法為了消除宴會廳裡「高級地毯的污漬」、也曾經在垃圾場裡刷過四個大垃圾桶，還有住戶家淹水、抽水機又壞掉，只好拿臉盆徒手舀水等，不是和很多人所想的打扮得漂漂亮亮，幫住戶收收信、偶爾接待訪客泡泡咖啡，就輕鬆四萬薪水入袋，而且事情再難都可以想辦法解決，但「如何做人」和住戶建立好關係、和總幹事（主任）成為好搭檔、協助主任管理好保全才是能在這工作好好生存的關鍵因素。管理員轉型，在家也享有飯店式服務社區秘書算是比較新興的職業，其實就是公寓大樓的管理員再轉型，興起的原因是越來越多的建設公司在推建案時，強調在社區也能享有「飯店式的服務管理」，或是物業公司及保全公司也標榜著推出的服務能讓住戶宛如擁有「全天候的生活管家」，為的就是要吸引比較講究生活品質的住戶，在社區的物業人員配置上，不僅聘任警衛和保全，還會要求要有「社區秘書」的服務人員。有些社區規模比較大，還會按工作內容將社區秘書細分為「櫃檯秘書」、「行政秘書」、「會計秘書」，除了各司其職，主要的工作內容都是解決社區內各住戶大大小小生活起居的問題，不過大部分的社區都沒有大到有那麼多經費可以多請幾位秘書，所以常常一位社區秘書就必須負責訪客接待、社區行政以及處理社區財務等所有事情，除了這些，因為「服務住戶」的工作內容沒有很明確的定義，像是幫住戶跑郵局、拿送洗衣服、去超商取貨，這種比較屬於個人非社區的服務有時也不好拒絕，造成事情一多時真的滿忙的，但還好很少加班、工作時間算固定的朝九晚六。 社區秘書可細分為櫃檯、行政、會計秘書＊櫃台秘書（或稱接待秘書） :人員進出管制、收發信件、代收包裹、接待訪客/貴賓並引導至宴會廳、沖茶泡咖啡、代叫計程車＊行政秘書 :發布社區公告、寫工作日誌、參與管委會議以製作會議記錄、採購社區所需物品、協助清潔人員維持社區的整潔、公設設備的維護與報修、籌辦節慶活動 （中元節普渡供品採買、聖誕節社區裝飾與佈置等)＊會計秘書（或稱財務秘書） :管理費代收與催收、零用金支出的管理、結算當月總支出並製作財報、跑郵局銀行、協助社區報稅現在的社區越來越高級，豪宅秘書就是從社區秘書延伸而來，除了和社區秘書一樣要求親力親為的服務態度、良好的反應能力，因為住戶都是金字塔頂端的薪水階級，像是大老闆或是董事長層級，還有很多貴夫人、公子和千金，所以更要求儀態、得體的應對進退，全部住戶都得小心翼翼的應對、是惹不起的；有些豪宅秘書還會要求外語能力，除了能和印傭菲傭有效溝通之外，更重要的是要接待外國貴賓來訪。我是在1111、104這類的人力銀行上看到職缺，然後鎖定離家裡比較近的社區，一開始就能進到戶數約20戶、滿單純的高級社區，我自己覺得是因為有地勤的經驗，而且才工作半年就被調去輪復興貴賓室，接觸過比較多VIP。面試總共兩關，第一關是和物業管理公司的主管，第二關就直接到社區與由管委會組成的面試小組面試，離職前幫忙辦理新秘書面試的時候才知道，出席的幹部每人皆有一票，如果平票會由主委做最後決定。印象最深刻的一個面試問題是物業公司的主管問我：「如果社區主任做了什麼不利於社區或住戶的事，你身為秘書，你會如何處理?」第一關面試完會講解負責的社區概況和休假福利（月休八天和主任輪休、不用輪晚班、薪水四萬），然後就會安排到社區面試的時間。到社區面試是一位一位輪流進去，我那次應徵者共五位，面試的時間不一定，有人10分鐘有人半小時，當天晚上我就收到物業公司的錄取通知，給了三天時間辦理開戶、申請良民證、體檢後就到社區報到。 認識住戶是最基本的，打理好關係才能處事圓融我負責的社區就只有我一個秘書，身兼櫃檯、行政、會計所有工作；公設很多，有中庭花園、宴會廳、泳游池、淋浴間和健身房，每天光是巡視公設注意清潔、補備品就要花不少時間。剛開始上班除了熟悉例行公事，最重要的是要「認識住戶」，因為社區沒有信箱，每封信都要親送（少數可以直接放鞋櫃），所以常常傍晚都要在停車場等待住戶回家時進行「攔截」，藉著送信、主動幫住戶感應磁扣按電梯，把握機會和住戶閒聊幾句，培養感情，並盡快熟悉住戶的個性，有些住戶不喜歡物業人員話太多、份內事做好就好；有些住戶很喜歡聊天、很注意中庭的花花草草；有些住戶非必要不能按電鈴或打市內電話，不喜歡被打擾；有些住戶會要求訪客來訪前宴會廳要先開好冷氣等等，所以有所謂的「認識住戶手冊」是集結歷屆秘書的筆記所流傳下來的，這些都是要在短時間內記得的重要資訊，讓住戶不會因換秘書而感覺到任何的不愉快。此外，八面玲瓏、懂得察言觀色是非常重要，因為常常要當住戶與住戶之間的溝通橋樑，舉個例子，因為社區裡有些住戶還在裝潢，已經有按照規定在社區規範的時間內施工，但還是會有住戶打來說怎麼這麼吵，然後要求不能透露是他們家反應的，要我們去關切一下，去關心的時候要很小心，也只能問工頭這聲音較大的施工會持續到什麼時候，工頭也會懂得我們又接到抗議電話，但施工進度依舊要進行，只能看能不能避開比較多人午睡的時間；有時候在施工的住戶也會很想知道到底哪一家在抗議，想要「聊一聊」，或是就直接問是不是就是X家，這時候就會變得很為難，如果知道兩家有不合的「歷史」就要更小心處理，在社區裡「會做人真的比做好事」重要的太多。除了和住戶打好關係外，也要和社區主任培養好的合作默契，更要有能力讓保全願意盡責工作，不然早班保全忘了澆花、晚班保全偷懶睡覺，都會受到住戶指責未做好管理，雖然上面還有主任頂著，但秘書也算是管理階層難逃責任，我就曾因為住戶半夜喝醉，覺得晚班保全對他罵髒話不禮貌，調閱了整個晚上的監視器查看是哪位保全、釐清事情發生的經過，因為唯有好好的還原真相，才能做好善後處理。 支援清潔，刷垃圾桶、清地毯樣樣來除了調監視器，我在社區裡遇到「印象深刻」的事還有住戶家陽台會滲水，遇到雨太大就變成淹水，緊急拿社區的抽水機去幫忙，結果抽水機不給力竟然壞了，最後只好用臉盆在住戶家舀水；還有住戶嫌垃圾場有味道，要我們盡快處理，但清潔人員只有一位，她每天光固定要打掃的地方已經很多，沒辦法在一個下午就將垃圾場打掃乾淨，所以我就去支援刷了四個大的垃圾桶；還有住戶嫌宴會廳的地毯很髒，但管委會不願意花大錢換地毯，也覺得不需要太常送洗（高級地毯送洗費是要上萬的），所以我只好上網查如何有效消除地毯上的污漬，用小蘇打粉、檸檬水等清潔再每天拍照紀錄清潔後的變化，才能在管委會時報告繼續商討對策。另外，我在豪宅最大的體會是－「口風要很緊」，有錢人家最重視隱私，但為了社區安全到處都是監視器，保全的工作就包括要留意監視器、確認住戶在社區的安全，但因為工作較無聊，保全有時會拿住戶的事情閒聊，常常早班傳晚班、晚班又傳給早班不同的事情，更糟糕的是還和其他住戶「分享」或是又傳到住戶的司機耳裡，傳來傳去，如果最後讓住戶本人知道，住戶一生氣要追查說八卦的來源，更會責怪主任和秘書督導不周，最嚴重的可能導致物業人員需要有人離職以表示負責。豪宅秘書（或者是說社區秘書）就是行政結合管家的工作，同時要身兼清潔和會計，最重要的就是和住戶建立良好關係，「有關係就容易大事化小、小事化無」，若關係不好就容易被放大檢視。未來的升遷機會可以考總幹事證照成為社區主任，或是去薪水更高的社區，也有人被住戶挖角去住戶自己的公司上班，或是累積服務經驗拿來當進航空業的跳板；但若打算做長久，說實話能累積的專業能力不多，每天被困在社區處理大小事也有些乏味，所以建議進這行業前要先仔細思考未來的出路，不過因為上班時間固定，下班後有多餘的時間可以拿來好好進修、充實自己，為將來鋪路也是不錯的選擇。圖文／(本文由緹娜分享授權轉載)
開心坊小吃店；衛生管理人員；餐飲業；食品科學類或營養學類相關科系大學畢業；普通重型機車駕照和自備機車、HACCP認證。以前有沒有在餐飲業工作或打工過？是什麼樣職位以及主要的工作內容？在大學期間的時候有在一家義大利麵店打工，工作內容主要負責內外場，點餐、清點食材庫存量、食材前處理、清潔工作等。請簡單說明HACCP證照內容。HACCP制度包括原料驗收、烹調、加工、運輸等全程的監測以確保食品安全，用HACCP表單來記錄。在上完成HACCP的課程之後，理解到為維護食品安全之目的，從進料到出貨需以管制點管控，亦須各部門的分工合作、各司其職，才能夠確保出餐、產品的安全、公司的商譽及消費者的健康。對食材檢驗熟悉嗎？在大學期間的時候，在食品微生物課程有學習過一些實驗檢驗方法，例如檢測總生菌數、大腸桿菌群等，在實習期間也操作過液態及固態培養法。在面試結束前，經理客氣的請我一杯飲料。無複試。周休二日、供午餐。面試氣氛不會太過嚴肅。建議提早到面試地點，在面試前五分鐘聯絡面試負責人，自備履歷表及相關證照以備不時之需。
1.公司名稱、職務、行業、職務類別，以及工作的要求？我目前是在中捷公寓大廈維護股份有上班，擔任的是生活秘書。工作基本上沒什麼要求，就是要有禮貌、大方。學歷不拘，但如果有語言的天份，薪水會比較高。2.面試中被問到的問題，以及您的回覆答案：什麼時候可以開始上班：隨時都可以可接受薪資嗎：可以可以接受排班嗎：可以有其他會日文的朋友想一起上班嗎：有，我再問問他想不想來3.面試過程中，有沒有什麼比較特別有趣或印象深刻的地方？面試過程中沒什麼特別的事情發生，就是一般的面試，但公司有要求做內部的性向測驗和智力測驗，沒有分數標準，只是測試員工的個性之類的。4.是否有複試？複試幾次？沒有複試5.公司待遇如何？公司主管給我的起薪是33000，三個月試用期後，如果繼續留下調薪1000-20006.對該公司、該次面試的評價？面試本身體驗非常好，基本不會問問題，主要是在告知我們規定和福利，然後問我們有沒有其他問題，或是不能接受的條件，個人是沒有任何問題。然後因為每間公寓大廈不同，給的福利也不同，真正相處的同事也不同，我上班地點的同事人非常好，也非常的有耐心的教導我。雖然是排休，但我上班的大廈沒有國定假日，只有週休二日。而且我個人認為人手不足，我有另一個同事在別的地方上班，多我們一個人就差很多。7.給其他面試者的建議好的主管帶你上天堂，我的同事主管剛好人都很好，所以在同事互動方面我覺得面試者不用擔心，新鮮人可以嘗試看看，練習與客人之間的互動對答，還可以訓練對客人的觀察細心度，因為要記每個住戶的習慣和一些需求，盡量主動，不要住戶要求，但面試期間最後在個人福利那麼還是問清楚，不要像我一樣模模糊糊的都說好。
1.問：公司名稱？答：富比士物業公司問：職務？答：保全問：行業？答：保全業問：職務類別？答：保全相關問：工作要求？答：門禁管制、車輛出入指揮、巡邏、防竊作業及竊盜處理、完成住戶交托事項2.問：面試被問到的問題以及您的回覆答案？答：怎麼會想來做這個工作？因為我想參加1111人力銀行的抽獎活動你們是第一間通知我面試的公司的所以我就來了還有我剛好要準備考公職所以想找個有空閒時間可以看書的工作,而且希望能培養與人相處的人際關係處理能力。不管是和同事以及住戶之間，都將會是一個很好的學習3.問：面試中有沒有特別有趣或印象深刻的地方？答：面試官一直問說以你的條件怎麼會來應徵保全，還讓我回家考慮確定再聯絡他4.問：是否有複試？複試幾次答：有複試，複試一次5.問：公司待遇如何？ 答：月薪3萬有勞健保上12小時不用輪班月休6天，每月要參加一次教育訓練會附ㄆㄧㄢㄉㄤ6.問：對該公司、該次面試的評價答：面試官滿有誠意的公司的話薪資普普不過接待人員態度非常有禮貌7.問：給其他面試者的建議答：真誠的介紹自己然後不要緊張面試官人很不錯就當在跟朋友聊天這樣，這家公司雖然錢不多，可是同事以及住戶都不錯，如果不缺錢的話可以考慮看看
1.公司名稱、職務、行業、職務類別，以及工作的要求？大中美保全、社區生活秘書、服務業，製作資料、擬定社區公告、訪客登記、收發包裹、簡單飲品製作。 2.面試中被問到的問題，以及您的回覆答案？ 面試問：以前從事客服都怎麼處理客訴？ 回覆：先安撫客戶情緒，再告知後續如何處理。 面試問：這份工作很重視團隊合作，客服比較是獨立作業，會不會不適應行政類工作？ 回覆：其實一直都想找行政類或總機、櫃檯的相關工作，之前應徵類似職務因沒有相關經驗被拒絕，本身不會排斥團對合作，且一直想找行政工作，所以應該不會不適應。 3.面試過程中，有沒有什麼比較特別有趣或印象深刻的地方？ 面試當天提到制服都是量身定做，鞋子部分黑色短跟或黑色鞋類即可，妝容、髮型、美甲彩繪不太禁止。因為自己本身希望工作可以不限制這些，所以印象深刻。 4.是否有複試？複試幾次？ 沒有複試。 5.公司待遇如何？ 月休8-9天、排班彈性、但無三節年終禮金 6.對該公司、該次面試的評價？ 面試結果很有效率，當天就通知有沒有錄取。 7.給其他面試者的建議？ 展現真心想應徵秘書工作的心態，以及評估自己能否接受較高壓的工作內容，需能消化住戶不理性的負面言論。
Q1. 應徵前您做了什麼準備？搜尋相關工作經驗文章先粗略了解工作內容和可能的工作問題與處理方式Q2. 面試中覺得有趣的事？無Q3. 複試，是否有複試呢？無Q4. 形容您遇到什麼樣的面試官？(親切和藹、冷酷黑臉......)很親切很帥的中年大哥Q5. 面試結果？(錄取/未錄取/等待中/無聲卡)面試官說因為我無法和「直系親屬」取得聯絡，所以不能錄用 (本人具有完全民事行為能力，並無任何前科記錄)兄弟姐妹不行、旁系親屬不行、只要無法和父母之一聯絡，就不錄用Q6. 給未來面試者建議？(多去看公司官網、要穿什麼樣服裝......)只要父母還健在，就一定要先取得爸媽同意而且要能聯絡得到人，再去錢櫃應徵，免得浪費彼此時間
原標：分享豪宅秘書的面試及工作內容－做人比做事更重要圖文／(本文由緹娜分享授權轉載)我在被復興資遣後當過快半年的豪宅秘書，身邊一直有朋友問我有關這工作的問題，就決定好好來寫一篇。因為我待的時間不算太長，所以有些資訊是我從網路上找後再整理，或是上班時聽保全們說得陳年往事。雖然只待短短的五個月但卻經歷了不少事，像是調過監視器「還原真相」、試了很多方法為了消除宴會廳裡「高級地毯的污漬」、也曾經在垃圾場裡刷過四個大垃圾桶，還有住戶家淹水、抽水機又壞掉，只好拿臉盆徒手舀水等，不是和很多人所想的打扮得漂漂亮亮，幫住戶收收信、偶爾接待訪客泡泡咖啡，就輕鬆四萬薪水入袋，而且事情再難都可以想辦法解決，但「如何做人」和住戶建立好關係、和總幹事（主任）成為好搭檔、協助主任管理好保全才是能在這工作好好生存的關鍵因素。管理員轉型，在家也享有飯店式服務社區秘書算是比較新興的職業，其實就是公寓大樓的管理員再轉型，興起的原因是越來越多的建設公司在推建案時，強調在社區也能享有「飯店式的服務管理」，或是物業公司及保全公司也標榜著推出的服務能讓住戶宛如擁有「全天候的生活管家」，為的就是要吸引比較講究生活品質的住戶，在社區的物業人員配置上，不僅聘任警衛和保全，還會要求要有「社區秘書」的服務人員。有些社區規模比較大，還會按工作內容將社區秘書細分為「櫃檯秘書」、「行政秘書」、「會計秘書」，除了各司其職，主要的工作內容都是解決社區內各住戶大大小小生活起居的問題，不過大部分的社區都沒有大到有那麼多經費可以多請幾位秘書，所以常常一位社區秘書就必須負責訪客接待、社區行政以及處理社區財務等所有事情，除了這些，因為「服務住戶」的工作內容沒有很明確的定義，像是幫住戶跑郵局、拿送洗衣服、去超商取貨，這種比較屬於個人非社區的服務有時也不好拒絕，造成事情一多時真的滿忙的，但還好很少加班、工作時間算固定的朝九晚六。 社區秘書可細分為櫃檯、行政、會計秘書＊櫃台秘書（或稱接待秘書） :人員進出管制、收發信件、代收包裹、接待訪客/貴賓並引導至宴會廳、沖茶泡咖啡、代叫計程車＊行政秘書 :發布社區公告、寫工作日誌、參與管委會議以製作會議記錄、採購社區所需物品、協助清潔人員維持社區的整潔、公設設備的維護與報修、籌辦節慶活動 （中元節普渡供品採買、聖誕節社區裝飾與佈置等)＊會計秘書（或稱財務秘書） :管理費代收與催收、零用金支出的管理、結算當月總支出並製作財報、跑郵局銀行、協助社區報稅現在的社區越來越高級，豪宅秘書就是從社區秘書延伸而來，除了和社區秘書一樣要求親力親為的服務態度、良好的反應能力，因為住戶都是金字塔頂端的薪水階級，像是大老闆或是董事長層級，還有很多貴夫人、公子和千金，所以更要求儀態、得體的應對進退，全部住戶都得小心翼翼的應對、是惹不起的；有些豪宅秘書還會要求外語能力，除了能和印傭菲傭有效溝通之外，更重要的是要接待外國貴賓來訪。我是在1111、104這類的人力銀行上看到職缺，然後鎖定離家裡比較近的社區，一開始就能進到戶數約20戶、滿單純的高級社區，我自己覺得是因為有地勤的經驗，而且才工作半年就被調去輪復興貴賓室，接觸過比較多VIP。面試總共兩關，第一關是和物業管理公司的主管，第二關就直接到社區與由管委會組成的面試小組面試，離職前幫忙辦理新秘書面試的時候才知道，出席的幹部每人皆有一票，如果平票會由主委做最後決定。印象最深刻的一個面試問題是物業公司的主管問我：「如果社區主任做了什麼不利於社區或住戶的事，你身為秘書，你會如何處理?」第一關面試完會講解負責的社區概況和休假福利（月休八天和主任輪休、不用輪晚班、薪水四萬），然後就會安排到社區面試的時間。到社區面試是一位一位輪流進去，我那次應徵者共五位，面試的時間不一定，有人10分鐘有人半小時，當天晚上我就收到物業公司的錄取通知，給了三天時間辦理開戶、申請良民證、體檢後就到社區報到。 認識住戶是最基本的，打理好關係才能處事圓融我負責的社區就只有我一個秘書，身兼櫃檯、行政、會計所有工作；公設很多，有中庭花園、宴會廳、泳游池、淋浴間和健身房，每天光是巡視公設注意清潔、補備品就要花不少時間。剛開始上班除了熟悉例行公事，最重要的是要「認識住戶」，因為社區沒有信箱，每封信都要親送（少數可以直接放鞋櫃），所以常常傍晚都要在停車場等待住戶回家時進行「攔截」，藉著送信、主動幫住戶感應磁扣按電梯，把握機會和住戶閒聊幾句，培養感情，並盡快熟悉住戶的個性，有些住戶不喜歡物業人員話太多、份內事做好就好；有些住戶很喜歡聊天、很注意中庭的花花草草；有些住戶非必要不能按電鈴或打市內電話，不喜歡被打擾；有些住戶會要求訪客來訪前宴會廳要先開好冷氣等等，所以有所謂的「認識住戶手冊」是集結歷屆秘書的筆記所流傳下來的，這些都是要在短時間內記得的重要資訊，讓住戶不會因換秘書而感覺到任何的不愉快。此外，八面玲瓏、懂得察言觀色是非常重要，因為常常要當住戶與住戶之間的溝通橋樑，舉個例子，因為社區裡有些住戶還在裝潢，已經有按照規定在社區規範的時間內施工，但還是會有住戶打來說怎麼這麼吵，然後要求不能透露是他們家反應的，要我們去關切一下，去關心的時候要很小心，也只能問工頭這聲音較大的施工會持續到什麼時候，工頭也會懂得我們又接到抗議電話，但施工進度依舊要進行，只能看能不能避開比較多人午睡的時間；有時候在施工的住戶也會很想知道到底哪一家在抗議，想要「聊一聊」，或是就直接問是不是就是X家，這時候就會變得很為難，如果知道兩家有不合的「歷史」就要更小心處理，在社區裡「會做人真的比做好事」重要的太多。除了和住戶打好關係外，也要和社區主任培養好的合作默契，更要有能力讓保全願意盡責工作，不然早班保全忘了澆花、晚班保全偷懶睡覺，都會受到住戶指責未做好管理，雖然上面還有主任頂著，但秘書也算是管理階層難逃責任，我就曾因為住戶半夜喝醉，覺得晚班保全對他罵髒話不禮貌，調閱了整個晚上的監視器查看是哪位保全、釐清事情發生的經過，因為唯有好好的還原真相，才能做好善後處理。 支援清潔，刷垃圾桶、清地毯樣樣來除了調監視器，我在社區裡遇到「印象深刻」的事還有住戶家陽台會滲水，遇到雨太大就變成淹水，緊急拿社區的抽水機去幫忙，結果抽水機不給力竟然壞了，最後只好用臉盆在住戶家舀水；還有住戶嫌垃圾場有味道，要我們盡快處理，但清潔人員只有一位，她每天光固定要打掃的地方已經很多，沒辦法在一個下午就將垃圾場打掃乾淨，所以我就去支援刷了四個大的垃圾桶；還有住戶嫌宴會廳的地毯很髒，但管委會不願意花大錢換地毯，也覺得不需要太常送洗（高級地毯送洗費是要上萬的），所以我只好上網查如何有效消除地毯上的污漬，用小蘇打粉、檸檬水等清潔再每天拍照紀錄清潔後的變化，才能在管委會時報告繼續商討對策。另外，我在豪宅最大的體會是－「口風要很緊」，有錢人家最重視隱私，但為了社區安全到處都是監視器，保全的工作就包括要留意監視器、確認住戶在社區的安全，但因為工作較無聊，保全有時會拿住戶的事情閒聊，常常早班傳晚班、晚班又傳給早班不同的事情，更糟糕的是還和其他住戶「分享」或是又傳到住戶的司機耳裡，傳來傳去，如果最後讓住戶本人知道，住戶一生氣要追查說八卦的來源，更會責怪主任和秘書督導不周，最嚴重的可能導致物業人員需要有人離職以表示負責。豪宅秘書（或者是說社區秘書）就是行政結合管家的工作，同時要身兼清潔和會計，最重要的就是和住戶建立良好關係，「有關係就容易大事化小、小事化無」，若關係不好就容易被放大檢視。未來的升遷機會可以考總幹事證照成為社區主任，或是去薪水更高的社區，也有人被住戶挖角去住戶自己的公司上班，或是累積服務經驗拿來當進航空業的跳板；但若打算做長久，說實話能累積的專業能力不多，每天被困在社區處理大小事也有些乏味，所以建議進這行業前要先仔細思考未來的出路，不過因為上班時間固定，下班後有多餘的時間可以拿來好好進修、充實自己，為將來鋪路也是不錯的選擇。圖文／(本文由緹娜分享授權轉載)
開心坊小吃店；衛生管理人員；餐飲業；食品科學類或營養學類相關科系大學畢業；普通重型機車駕照和自備機車、HACCP認證。以前有沒有在餐飲業工作或打工過？是什麼樣職位以及主要的工作內容？在大學期間的時候有在一家義大利麵店打工，工作內容主要負責內外場，點餐、清點食材庫存量、食材前處理、清潔工作等。請簡單說明HACCP證照內容。HACCP制度包括原料驗收、烹調、加工、運輸等全程的監測以確保食品安全，用HACCP表單來記錄。在上完成HACCP的課程之後，理解到為維護食品安全之目的，從進料到出貨需以管制點管控，亦須各部門的分工合作、各司其職，才能夠確保出餐、產品的安全、公司的商譽及消費者的健康。對食材檢驗熟悉嗎？在大學期間的時候，在食品微生物課程有學習過一些實驗檢驗方法，例如檢測總生菌數、大腸桿菌群等，在實習期間也操作過液態及固態培養法。在面試結束前，經理客氣的請我一杯飲料。無複試。周休二日、供午餐。面試氣氛不會太過嚴肅。建議提早到面試地點，在面試前五分鐘聯絡面試負責人，自備履歷表及相關證照以備不時之需。
1.公司名稱、職務、行業、職務類別，以及工作的要求？我目前是在中捷公寓大廈維護股份有上班，擔任的是生活秘書。工作基本上沒什麼要求，就是要有禮貌、大方。學歷不拘，但如果有語言的天份，薪水會比較高。2.面試中被問到的問題，以及您的回覆答案：什麼時候可以開始上班：隨時都可以可接受薪資嗎：可以可以接受排班嗎：可以有其他會日文的朋友想一起上班嗎：有，我再問問他想不想來3.面試過程中，有沒有什麼比較特別有趣或印象深刻的地方？面試過程中沒什麼特別的事情發生，就是一般的面試，但公司有要求做內部的性向測驗和智力測驗，沒有分數標準，只是測試員工的個性之類的。4.是否有複試？複試幾次？沒有複試5.公司待遇如何？公司主管給我的起薪是33000，三個月試用期後，如果繼續留下調薪1000-20006.對該公司、該次面試的評價？面試本身體驗非常好，基本不會問問題，主要是在告知我們規定和福利，然後問我們有沒有其他問題，或是不能接受的條件，個人是沒有任何問題。然後因為每間公寓大廈不同，給的福利也不同，真正相處的同事也不同，我上班地點的同事人非常好，也非常的有耐心的教導我。雖然是排休，但我上班的大廈沒有國定假日，只有週休二日。而且我個人認為人手不足，我有另一個同事在別的地方上班，多我們一個人就差很多。7.給其他面試者的建議好的主管帶你上天堂，我的同事主管剛好人都很好，所以在同事互動方面我覺得面試者不用擔心，新鮮人可以嘗試看看，練習與客人之間的互動對答，還可以訓練對客人的觀察細心度，因為要記每個住戶的習慣和一些需求，盡量主動，不要住戶要求，但面試期間最後在個人福利那麼還是問清楚，不要像我一樣模模糊糊的都說好。
1.問：公司名稱？答：富比士物業公司問：職務？答：保全問：行業？答：保全業問：職務類別？答：保全相關問：工作要求？答：門禁管制、車輛出入指揮、巡邏、防竊作業及竊盜處理、完成住戶交托事項2.問：面試被問到的問題以及您的回覆答案？答：怎麼會想來做這個工作？因為我想參加1111人力銀行的抽獎活動你們是第一間通知我面試的公司的所以我就來了還有我剛好要準備考公職所以想找個有空閒時間可以看書的工作,而且希望能培養與人相處的人際關係處理能力。不管是和同事以及住戶之間，都將會是一個很好的學習3.問：面試中有沒有特別有趣或印象深刻的地方？答：面試官一直問說以你的條件怎麼會來應徵保全，還讓我回家考慮確定再聯絡他4.問：是否有複試？複試幾次答：有複試，複試一次5.問：公司待遇如何？ 答：月薪3萬有勞健保上12小時不用輪班月休6天，每月要參加一次教育訓練會附ㄆㄧㄢㄉㄤ6.問：對該公司、該次面試的評價答：面試官滿有誠意的公司的話薪資普普不過接待人員態度非常有禮貌7.問：給其他面試者的建議答：真誠的介紹自己然後不要緊張面試官人很不錯就當在跟朋友聊天這樣，這家公司雖然錢不多，可是同事以及住戶都不錯，如果不缺錢的話可以考慮看看
1.公司名稱、職務、行業、職務類別，以及工作的要求？大中美保全、社區生活秘書、服務業，製作資料、擬定社區公告、訪客登記、收發包裹、簡單飲品製作。 2.面試中被問到的問題，以及您的回覆答案？ 面試問：以前從事客服都怎麼處理客訴？ 回覆：先安撫客戶情緒，再告知後續如何處理。 面試問：這份工作很重視團隊合作，客服比較是獨立作業，會不會不適應行政類工作？ 回覆：其實一直都想找行政類或總機、櫃檯的相關工作，之前應徵類似職務因沒有相關經驗被拒絕，本身不會排斥團對合作，且一直想找行政工作，所以應該不會不適應。 3.面試過程中，有沒有什麼比較特別有趣或印象深刻的地方？ 面試當天提到制服都是量身定做，鞋子部分黑色短跟或黑色鞋類即可，妝容、髮型、美甲彩繪不太禁止。因為自己本身希望工作可以不限制這些，所以印象深刻。 4.是否有複試？複試幾次？ 沒有複試。 5.公司待遇如何？ 月休8-9天、排班彈性、但無三節年終禮金 6.對該公司、該次面試的評價？ 面試結果很有效率，當天就通知有沒有錄取。 7.給其他面試者的建議？ 展現真心想應徵秘書工作的心態，以及評估自己能否接受較高壓的工作內容，需能消化住戶不理性的負面言論。
工作適配度
智慧適配指數
根據履歷表的填寫狀況，智慧分析您與工作的適配程度
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